專訪 | 延鋒安道拓全面提升運(yùn)輸管理信息化水平
發(fā)布日期：2019-05-23
延鋒安道拓座椅有限公司（以下簡稱“延鋒安道拓”）成立于1997年，前身為“延鋒江森”，為上汽、東風(fēng)、長安、廣汽等中國主要汽車制造商提供高品質(zhì)、高性能的整椅，以及金屬骨架、機(jī)械裝置、發(fā)泡等座椅零部件及解決方案。作為中國汽車座椅行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，延鋒安道拓不僅業(yè)績領(lǐng)先，在信息化建設(shè)方面也是行業(yè)先行者。
自公司成立以來，延鋒安道拓便積極探索信息化，并于2012年開始構(gòu)建ERP系統(tǒng)、Workflow等企業(yè)級應(yīng)用軟件，2018年更是全面布局了包括生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、物料拉動(dòng)系統(tǒng)AMP、工藝過程管理MPM、運(yùn)輸管理系統(tǒng)TMS等在內(nèi)的六大系統(tǒng)11個(gè)子系統(tǒng)。其中，TMS系統(tǒng)是延鋒安道拓再次領(lǐng)先行業(yè)，與科箭攜手實(shí)施的第一個(gè)云產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)，為之帶來管理效率提升、物流費(fèi)用降低以及供應(yīng)鏈上下游的高效協(xié)作。
明確信息化建設(shè)思路
讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值
現(xiàn)在的企業(yè)，特別是一些集團(tuán)化、多元業(yè)務(wù)的企業(yè)，面延鋒安道拓成立的20多年，也是中國經(jīng)濟(jì)崛起的20年，在此期間，中國汽車市場持續(xù)增長，連續(xù)多年銷量位居全球第一。這也為延鋒安道拓提供了最適宜生長的發(fā)展環(huán)境，公司連年快速增長，成長為中國汽車座椅行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，市場份額超過30%。目前，延鋒安道拓在全國27座城市設(shè)立64家分（子）公司，擁有80家制造工廠。不僅如此，延鋒安道拓還成功將業(yè)務(wù)擴(kuò)至全球，在泰國、印度、歐洲和北美等海外市場設(shè)有制造基地及辦事處。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，如何對數(shù)十個(gè)工廠、數(shù)百家上游供應(yīng)商與下游承運(yùn)商進(jìn)行高效率、低成本的管理，成為延鋒安道拓進(jìn)一步發(fā)展的重要考量，其中，不斷提升信息化水平無疑是最重要的手段之一。2016年，延鋒安道拓提出“做一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司”，2017年提出“數(shù)據(jù)治理”，2018年進(jìn)一步提出“數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值”，其對于信息化建設(shè)的重視程度由此可見一斑。
作為公司IT部門的負(fù)責(zé)人，延鋒安道拓座椅有限公司信息技術(shù)部總監(jiān)黃寅生在前人的基礎(chǔ)上，對標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加快整個(gè)公司的全新系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)，詳細(xì)梳理了延鋒安道拓近十年以來信息化建設(shè)的三大主要階段。
第一階段
建立~2011年
信息化引入，公司流程、業(yè)務(wù)通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行初步管理，主要實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)，但是系統(tǒng)間相互孤立。
第二階段
2012~2015年
全面聚焦公司組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程完善更新、IT架構(gòu)規(guī)劃。標(biāo)志性事件如上線SAP系統(tǒng)，全面梳理公司職能部門、業(yè)務(wù)單元及流程，突破原來的系統(tǒng)邊界，大幅提升信息化水平。
第三階段
2016年至今
聚焦數(shù)據(jù)，一方面受到“工業(yè)4.0”、《中國制造2025》等的影響，數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展的重要性進(jìn)一步凸顯；另一方面，業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張下需要滿足內(nèi)部減員、增效、降本等需求，對IT技術(shù)要求越來越高，信息化建設(shè)受到公司管理層的高度重視，成為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。
2018年初， 為了向智能制造、智能工廠轉(zhuǎn)型，延鋒安道拓一方面優(yōu)化改進(jìn)現(xiàn)有信息系統(tǒng)，另一方面結(jié)合企業(yè)發(fā)展所需，全面規(guī)劃出未來工廠整體信息應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖（見圖1），包括生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、物料拉動(dòng)系統(tǒng)、工藝過程管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理（TMS）六大系統(tǒng)11個(gè)子系統(tǒng)。
延鋒安道拓座椅有限公司數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目IT高級經(jīng)理肖棋新表示，這一布局的目的包括：一是有助于加強(qiáng)數(shù)據(jù)流向和管理；二是實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的互聯(lián)互通，打破系統(tǒng)間的壁壘；三是降低數(shù)十個(gè)工廠的系統(tǒng)運(yùn)維和響應(yīng)成本；四是助力智能化、透明化未來工廠的實(shí)現(xiàn)，最終提升企業(yè)核心競爭力。
“我們的2019年目標(biāo)是，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺的構(gòu)建，在業(yè)務(wù)上尋找合適的應(yīng)用場景，發(fā)掘數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)造價(jià)值的案例，打造燈塔工廠。”黃寅生強(qiáng)調(diào)。
精準(zhǔn)把脈
攜手科箭消除運(yùn)輸環(huán)節(jié)痛點(diǎn)
在未來工廠整體應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖中，TMS系統(tǒng)是銜接延鋒安道拓所有工廠，協(xié)同上游供應(yīng)商和下游客戶以及眾多合作伙伴的重要信息化系統(tǒng)。
談及構(gòu)建該系統(tǒng)的初衷，黃寅生表示：“一方面是有深刻的問題要解決，另一方面是看到了更遠(yuǎn)的未來。”在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，信息化的重要性毋需多言。隨著行業(yè)的發(fā)展，以及信息化和工業(yè)化的深度融合，客戶對物流服務(wù)的要求越來越高，延鋒安道拓需要將整個(gè)供應(yīng)鏈條打通，有效地將物流資源與運(yùn)營管理協(xié)同起來。諸多內(nèi)外部因素使得延鋒安道拓在運(yùn)輸管理環(huán)節(jié)存在急需解決的痛點(diǎn)：
首先，運(yùn)輸管理職能分散，承運(yùn)商開發(fā)、承運(yùn)商資格審核、物流系統(tǒng)規(guī)劃與具體的運(yùn)輸需求計(jì)劃、訂單配送的履約、承運(yùn)商考核及運(yùn)費(fèi)審核等分屬公司中央職能部門（總部采購部）和各個(gè)工廠兩個(gè)層級來分散執(zhí)行，這就造成運(yùn)輸規(guī)劃和執(zhí)行中間存在一定偏差或者脫節(jié)。
第二，運(yùn)輸成本高。例如，由于缺乏與各地承運(yùn)商的協(xié)同，往往造成承運(yùn)商取貨時(shí)沒有計(jì)劃，也無法預(yù)約道口，因不確定的等待造成運(yùn)輸成本升高。
第三，整個(gè)供應(yīng)鏈缺乏運(yùn)輸管理跟蹤，只能做到事后監(jiān)督，不能事前預(yù)警。因此一旦供應(yīng)商運(yùn)輸車輛在途出現(xiàn)問題，不能及時(shí)到達(dá)，將直接影響工廠生產(chǎn)。
第四，運(yùn)輸模式有待優(yōu)化，如運(yùn)輸路線的選擇，運(yùn)輸車輛策略的決定，都需要基于大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
第五，后端財(cái)務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偤皖A(yù)提，運(yùn)費(fèi)核算流程采用傳統(tǒng)的管理方式，運(yùn)費(fèi)結(jié)算不夠精細(xì)合理。此外，還涉及司機(jī)進(jìn)場安全性等問題，信息交互、采集等以及運(yùn)輸管理缺乏專業(yè)的信息化系統(tǒng)支持。
為了滿足對運(yùn)輸管理日益增長的需求，打造一套適合自身業(yè)務(wù)特征的智能運(yùn)輸管理系統(tǒng)，2018年，延鋒安道拓通過對產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)匹配度、產(chǎn)品成熟度和可擴(kuò)展性、運(yùn)維能力、成本、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面的調(diào)研和考察，最終選擇科箭成為TMS系統(tǒng)合作伙伴。“科箭不僅有很好的產(chǎn)品，其產(chǎn)品理念與延鋒安道拓也非常匹配。基于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)需求、公司發(fā)展策略等多方面綜合因素的考量，我們認(rèn)為科箭是我們的最佳選擇。” 黃寅生強(qiáng)調(diào)。
首開行業(yè)先河
TMS云高效協(xié)同供應(yīng)鏈
延鋒安道拓與科箭攜手，是再一次對信息化建設(shè)的探索，并且首開汽車零部件行業(yè)先河，成功將TMS系統(tǒng)部署到云端。對科箭而言，滿足延鋒安道拓的業(yè)務(wù)需求也為其TMS產(chǎn)品的豐富、擴(kuò)展、先進(jìn)性提供了較好的案例。
從實(shí)施效果上來看，延鋒安道拓通過上線科箭TMS云，各業(yè)務(wù)單元全運(yùn)輸業(yè)務(wù)場景得到全面覆蓋（具體功能見圖2），并建立起公司級運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，通過以數(shù)據(jù)治理為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)連接更加方便快捷，作業(yè)效率得到提升，供應(yīng)鏈管理能力得到延伸。
具體來看，TMS云系統(tǒng)應(yīng)用具有以下幾方面效果：
?? 第一，信息全面打通。TMS與各個(gè)信息系統(tǒng)集成，使無論來自于MES系統(tǒng)的拉動(dòng)信息，還是SAP系統(tǒng)的預(yù)測信息，多個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)輸需求得到匯聚，便于實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源統(tǒng)一調(diào)度與管理。
?? 第二，運(yùn)輸管理高效執(zhí)行。基于更加準(zhǔn)確的信息，有助于制定更加高效的運(yùn)輸計(jì)劃，如通過事先設(shè)定的訂單指派和運(yùn)單指派等規(guī)則匹配運(yùn)輸線路中的各種參數(shù)，設(shè)定指派策略，自動(dòng)匹配承運(yùn)商和運(yùn)輸方式，規(guī)劃運(yùn)輸路線等。同時(shí)還可以自動(dòng)匹配出最優(yōu)合同，并自動(dòng)計(jì)算出每筆運(yùn)單的運(yùn)費(fèi)和附加費(fèi)，加強(qiáng)對運(yùn)輸成本的管控，減少物流操作過程中的人工操作錯(cuò)誤并降低工作量。
?? 第三，運(yùn)輸過程全程透明可視。如，通過GPS功能，結(jié)合靈活設(shè)定的電子圍欄系統(tǒng)自動(dòng)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，確保運(yùn)單狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)車輛運(yùn)輸位置的實(shí)時(shí)跟蹤，也可提前判斷堵車是否會帶來交付風(fēng)險(xiǎn)等。同時(shí)，還可根據(jù)電腦端、手機(jī)APP和微信端等靈活多樣的操作終端，跟蹤確認(rèn)訂單狀態(tài)。此外，基于裝載率和各路徑的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)深入挖掘，還推動(dòng)了上游業(yè)務(wù)MRP層面的優(yōu)化，有助于進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
?? 第四，物流運(yùn)費(fèi)全程跟蹤，結(jié)算分?jǐn)偢用魑?/strong>通過TMS系統(tǒng)，運(yùn)費(fèi)拆分由之前的基于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)轉(zhuǎn)為更加側(cè)重于單位體積重這一指標(biāo)，運(yùn)費(fèi)結(jié)算更加真實(shí)合理。從成本分析的角度來看，更精細(xì)的成本核算既能保證公司內(nèi)部成本結(jié)構(gòu)的合理性，也能夠?qū)蛻籼峁└雍侠淼膱?bào)價(jià)，有助于后期業(yè)務(wù)的拓展。同時(shí)，TMS云與SRM Portal和SAP互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了承運(yùn)商在TMS對賬、在SRM Portal打印開票通知單、在SAP應(yīng)付憑證付款的全流程解決方案。
?? 第五，數(shù)據(jù)安全得到保障。通過租用云上管理數(shù)據(jù)庫，享有對數(shù)據(jù)的獨(dú)立管理權(quán)限，從而保障數(shù)據(jù)安全。值得一提的是，企業(yè)的信息化速度與企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，密不可分。多系統(tǒng)的協(xié)同離不開數(shù)據(jù)傳輸通道的支持。延鋒安道拓通過ESB與外圍系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸、通過IoT與外圍系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，將TMS系統(tǒng)部署在外網(wǎng)，通過EDI與外網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，從而構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)、安全的TMS系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)。
總的來看，在科箭TMS云的助力下，延鋒安道拓運(yùn)輸管理的每個(gè)過程都實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化，并且累積了大量真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改進(jìn)和效率提升奠定了基礎(chǔ)。“準(zhǔn)確的決策一定是基于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。”黃寅生再次強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性。據(jù)悉，未來3年內(nèi)，延鋒安道拓將把科箭TMS云逐步應(yīng)用于所有工廠，助力整個(gè)公司信息化水平的全面提升。肖棋新表示，未來延鋒安道拓還將通過信息化升級，在保障數(shù)據(jù)安全性、穩(wěn)定性，支持業(yè)務(wù)連續(xù)性等方向進(jìn)一步探索。