公司介紹
新疆龍海達(dá)物流有限公司作為龍海達(dá)集團(tuán)下屬的專業(yè)化物流中心，自1997年成立至今，伴隨著龍海達(dá)集團(tuán)及物流人員的務(wù)實(shí)進(jìn)取、不斷自我提高，現(xiàn)已成為跨領(lǐng)域、多模式的集團(tuán)化物流公司，建立了以常規(guī)配送、定制配送服務(wù)等各級(jí)物流配送體系，主要業(yè)務(wù)涵蓋：鐵路運(yùn)輸、鐵路貨運(yùn)代理、日用百貨類便利連鎖配送、國內(nèi)外物流零售批量配送服務(wù)等全面精細(xì)的物流服務(wù)；
項(xiàng)目背景
新疆龍海達(dá)物流有限公司是典型的三方物流企業(yè)，運(yùn)輸模式是典型的城市配送包含兩大模塊：
- 1、家用電器：我家電器、海爾、美的、物流寶
- 2、零售百貨配送：惠民網(wǎng)、八點(diǎn)半便利店等
鑒于其運(yùn)輸管理需求，企業(yè)需要
- -對(duì)于整個(gè)運(yùn)輸執(zhí)行過程的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控
- -實(shí)現(xiàn)對(duì)承運(yùn)商的監(jiān)控和考核
- -滿足靈活的組織框架結(jié)構(gòu)，不同的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)不同的客戶且數(shù)據(jù)相互獨(dú)立。
- -不同的客戶計(jì)費(fèi)方式不同，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的計(jì)費(fèi)需求
- -百貨配送中需要根據(jù)固定的線路安排車輛運(yùn)輸，根據(jù)線路預(yù)估車輛信息，需要快速定位訂單，方便調(diào)度安排車輛運(yùn)輸
- -配載給司機(jī)之后，司機(jī)需要打電話給客戶預(yù)約送貨時(shí)間，當(dāng)客戶當(dāng)天不配送時(shí)，司機(jī)需要修改預(yù)約時(shí)間
解決方案
司機(jī)APP端現(xiàn)場(chǎng)開單：現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)錄單，自動(dòng)配載貨物，到月關(guān)單自動(dòng)結(jié)算
- 送貨預(yù)約：電腦端記錄預(yù)約信息，到時(shí)間點(diǎn)要配載時(shí)自動(dòng)加載到配載模塊
- 自動(dòng)配載：設(shè)置配載路線，在列表界面篩選出來訂單進(jìn)入配載頁面后，自動(dòng)根據(jù)配載路線的順序加載訂單，通過勾選確定此輛車裝載的訂單信息，當(dāng)該路線配載完成后，自動(dòng)關(guān)閉配載頁面；司機(jī)APP接單界面增加修改預(yù)約時(shí)間的按鈕，當(dāng)客戶當(dāng)天不配送時(shí)，修改預(yù)約時(shí)間，并從當(dāng)前運(yùn)單中剔除
- 自動(dòng)結(jié)算：滿足特殊應(yīng)收計(jì)算方式，配載完成后，自動(dòng)將運(yùn)單號(hào)回寫到發(fā)貨訂單中，訂單狀態(tài)是簽收時(shí)，運(yùn)單號(hào)同步到應(yīng)收憑證中；按應(yīng)收合并規(guī)則，添加過濾條件，做自動(dòng)合并憑證，即可計(jì)算出相應(yīng)的應(yīng)收。
收益
- 標(biāo)準(zhǔn)流程：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程，提升管理水平
- 自動(dòng)結(jié)算：在線對(duì)賬，準(zhǔn)確度大大提高。
- 業(yè)務(wù)支持：滿足不同業(yè)務(wù)部門的運(yùn)輸需求
- 數(shù)據(jù)可視：線下作業(yè)搬上線上，擺脫重復(fù)工作，數(shù)據(jù)可視。
- 客戶服務(wù)：網(wǎng)上下單快速，信息及時(shí)可查，滿意度很大提高
- 運(yùn)力整合：統(tǒng)一調(diào)度職能，整合各類運(yùn)輸資源。